Technologie und Sicherheit: Schlüssel zum Erfolg für KMU
Neue Umfragedaten von GoDaddy zeigen, wie digitale Lösungen und Cyber-Security-Massnahmen Kleinunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz stärken. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass Technologie und Sicherheit entscheidend für Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit sind.
Kleinunternehmen setzen verstärkt auf Digitalisierung, um sich den Anforderungen einer modernen Geschäftswelt anzupassen. Laut der GoDaddy Global Entrepreneurship Survey 2024 sehen 88 Prozent der befragten Unternehmer die Digitalisierung als klaren Wettbewerbsvorteil. 90 Prozent bestätigen, dass digitale Werkzeuge ihre Flexibilität steigern, während 82 Prozent von optimierten Arbeitsprozessen berichten
Digitale Tools als Wachstumsmotor
Besonders häufig setzen KMU in der DACH-Region auf E-Mail-Benachrichtigungen (79 Prozent), digitale Bezahlsysteme (62 Prozent) und elektronische Rechnungsstellung (61 Prozent). Diese Technologien fördern die Effizienz und verbessern die Kundenkommunikation. Für 2025 planen 69 Prozent der KMU in der DACH-Region, ihre Investitionen in Online-Vertrieb und Marketing zu steigern.
Trotz dieser Fortschritte nutzen nur 36 Prozent der Befragten ein Customer-Relationship-Management-System (CRM). Hier liegt ungenutztes Potenzial, um die Kundenbindung weiter zu optimieren.
Sicherheitsbewusstsein nimmt zu
Die Digitalisierung bringt auch Herausforderungen mit sich, insbesondere im Bereich Cyber-Security. Laut Umfrage fühlen sich 85 Prozent der KMU in der DACH-Region gut auf Cyberangriffe vorbereitet. Häufig genutzte Massnahmen sind Antivirensoftware (76 Prozent) und Datensicherungen (67 Prozent).
Dennoch bleibt Luft nach oben: Nur 52 Prozent der Unternehmen setzen Firewalls ein, und lediglich 44 Prozent nutzen Verschlüsselungssoftware. Hier können zusätzliche Sicherheitsmassnahmen helfen, digitale Ressourcen besser zu schützen.
Text: pd